Optimisez l’utilisation de votre CMS et préparez l’avenir
Comment accélérer la diffusion de contenu sur tous les canaux en utilisant un CMS unifié ?
Gérer des canaux multiples, des modifications de contenu et une personnalisation à grande échelle peut s’avérer tout aussi intense et complexe qu’un arrêt au stand. Même si vos équipes IT et marketing partagent le même objectif, si vos systèmes back-end ne sont pas connectés et si vous n’utilisez pas l’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus, vous aurez le plus grand mal à mettre votre campagne sur les rails sans heurts.
La multiplicité des CMS (système de gestion de contenu) est source de chaos pour les équipes IT et marketing, en particulier dans les entreprises internationales. Elle ne leur permet pas d’appliquer simultanément les modifications à l’ensemble des plateformes (appareils mobiles, site web, intranet, signalétique digitale, etc.). Résultat : les campagnes sont décousues, les expériences client manquent de fluidité et vos équipes perdent du temps et de l’énergie à jongler entre les plateformes pour produire une expérience unifiée. Tout cela ne permet pas au parcours client de franchir facilement la ligne d’arrivée.
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