Cambios De Habitos De Consumo En 2020 Y Los Que Han Llegado Para Quedarse
Cuando el comportamiento de los consumidores cambia, suele ser el resultado de un lento proceso. A medida que la sociedad se adapta a los nuevos servicios y tecnologías, nuestras preferencias y expectativas evolucionan con el paso de los años o, incluso, de las décadas, transformación que suelen liderar las generaciones más jóvenes.
Pero ¿qué expectativas de los consumidores han cambiado ahora a largo plazo?, ¿qué esperan los compradores de sus experiencias de compra online?, ¿existen otros factores, además de los relacionados con la pandemia, que produzcan cambios en sus comportamientos? y, lo que resulta especialmente decisivo para las marcas que quieren aumentar sus ventas en este clima económico tan complejo, ¿qué incitaría a los consumidores a gastar más de forma online en el futuro?