CXoneは、クラウドベースで優れたカスタマーエクスペリエンスの提供を実現する、CCaaSの グローバルプラットフォームリーダーです。NICEは、CXoneの使用開始にあたり、新しい オプションとして、CXone AppLinkとCXone Openを発表しました。CXone AppLinkまたはCXone Openのいずれかを使用すれば、どのような組織でも、そして、 独自のクラウド使用の途中であっても、CXoneプラットフォームにアクセスできるように なります。

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