Das SSO-Konzept ist simpel: Jeder Benutzer hat nur ein einziges Passwort, mit dem er auf all seine Anwendungen zugreifen kann, also zum Beispiel auf Salesforce, Dropbox, Office 365 oder sogar auf Social-Media-Apps wie Facebook, Twitter und LinkedIn, die ebenfalls oft am Arbeitsplatz genutzt werden.
SSO ist ein Authentifizierungsverfahren, bei dem Mitarbeiter nur einmal ihren Benutzernamen und das zugehörige Passwort eingeben und dann Zugriff auf viele unterschiedliche Anwendungen erlangen. Nach Eingabe der Zugangsdaten autorisiert SSO den Zugriff auf alle Anwendungen, die für den jeweiligen Benutzer freigeschaltet wurden. Somit muss der Benutzer nicht bei jedem Wechsel zu einer anderen App oder zu einem anderen Tool erneut seine Zugangsdaten eingeben.