Adobe Experience Platform est la technologie qui sous-tend Adobe Experience Cloud. Elle permet aux entreprises de centraliser et de standardiser toutes les données des clients pour créer et activer leurs profils en temps réel et leur offrir des experiences personnalisées, instantanément. Adobe Experience Platform rassemble toutes les données sur les attributs et les comportements des clients, notamment les données provenant du web, des appareils mobiles, de l’IoT et des systèmes d’enregistrement des clients (systèmes de point de vente et CRM, par exemple), pour vous permettre de travailler en temps réel sur un vaste ensemble de données d’expérience. Vous cernez ainsi vos clients en profondeur pour leur proposer l’expérience qui leur convient.
Adobe Experience Platform est une plateforme ouverte et extensible. Ses API permettent aux fonctionnalités et aux services de fonctionner avec votre pile technologique complète, y compris les lacs de données d’entreprise. Ce sont elles qui permettent aux clients, partenaires et développeurs des produits Adobe d’étendre et d’intégrer les fonctionnalités pour créer des applications d’expérience client totalement nouvelles.
Adobe Experience Platform est portée par des standards open source et des frameworks et technologies de pointe, comme l’API JCR (Java Content Repository) et une architecture REST (Representational State Transfer) robuste et structurée via Adobe I/O.