Le rôle du DSI dans un monde régi par l’expérience

Ces dernières années, le rôle des DSI a évolué pour répondre à un plus grand nombre de responsabilités et d’aspirations. Certes, la pandémie a accéléré les projets de transformation digitale, mais c’est l’évolution des attentes des utilisateurs en matière d’expérience qui a réellement impulsé le changement qui couvait déjà depuis quelque temps.

Dans ce rapport, nous explorons les complexités de la fonction de DSI dans un monde régi par l’expérience. Nous expliquons comment réussir dans ce rôle, qui exige de jongler avec différentes variables, mais aussi avec un périmètre toujours plus large.